金牌卫浴汪绍辉：多渠道营销 诚信经营赢市场

公司简介：

“品鉴金质人生，风行大江南北”，这既是卫浴的品牌口号，也正是致力于为业主打造的生活方式。作为一家有生命力的企业，卫浴经过10多年的发展，已经稳居国内一线卫浴品牌之列，曾经获得“中国十大卫浴品牌”、“中国十大工程卫浴品牌”、“中国厨卫百强新锐企业”、“家居产业百强企业”等荣誉。

卫浴创立以来定位高端群体，在质量和设计方面均已成为行业的标杆，甚至在座便器领域的成就中已 越了诸多国外品牌

采访嘉宾：卫浴吉林省营销中心 总经理 汪绍辉

店面地址：吉林省长春市欧亚卖场负一层南海大街40号

采访时间：2012.3.9

记者：您从事家居行业很多年，当初为什么选择卫浴？

选择品牌，是因为其产品的生产，是一条全套引进澳大利亚通用机械公司先进的生产线，在硬件方面有很高的优势。同时在产品开发上，也拥有一支思路开扩，并倡导以人为本的设计团队和完善的产品质量检验体系，并且有一个健全团结、有开拓精神的企业领导班子。卫浴经过十多年的发展，已经稳居国内一线卫浴品牌系列，设计，工艺，实力，我相信自己的选择。

记者：2012年，卫浴重点的营销策略是什么？

汪总：首先，我认为营销的重中之重就是诚信经营，无论什么时候，消费者遇到什么问题，商家以诚为本，信为先，必然会赢得消费者的口碑和尊重，这也是商家可持续发展的最重要的一点。其次，经营要多渠道：我们同时在长春地区乃至吉林省开展一体化销售活动：零售、家装、工程、分销、网络等多渠道同时并进，店面展示企业形象，工程、家装提高市场占有率，同时，更要注重网络影响力，80后是目前消费的主力军，几条腿走路，2012，市场还是充满希望的。

同时，2012年，长春卫浴将建立专业的服务队伍，“售前”服务：只要是来我们店里的顾客，无论他买不买东西，我们的员工都要给他认真介绍产品、功能及品牌优势；“售中”服务：我们对每个订购产品的顾客，都实行免费送货到家和免费安装的制度；“售后”服务：为提高品牌的影响力和口碑，为客户建立了资料档案，定期和不定期对顾客进行电话回访，小区带礼物回访，了解每一名顾客产品的使用情况，让消费者对真正的有暖心的感觉。

记者：当前，整个家居行业受到楼市不景气的大环境影响，您怎么样看待2012年市场？

汪总：显然，大家都意识到大环境不是很乐观，面对这样的环境，我认为，商家首先要积极应对，提前想好应对办法，不然会很被动，多渠道开发市场，注重外埠市场拓展，同时，二三线市场并非像发达城市一样，市场还有很大的潜力可挖，市场的波动是短暂的，坚持自己的营销策略，前景是美好的。